Política de privacidad

• Denominación social: IMAGINACION AZUL S.L., en adelante PODIO 3D.
• Nombre comercial: PODIO 3D.
• Domicilio social: C/ Segunda 4, 37188 Carbajosa, Salamanca.
• NIF: B37564002.
• Teléfono: +34 637 06 95 29.
• Email: hola@podio3d.com.

Esta Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679, de 27 de abril de 2016, y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al facilitarnos sus datos, usted declara haber leído esta política y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas. PODIO 3D podrá modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos.

En virtud del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que los datos de carácter personal que pudiera facilitarnos serán tratados de forma confidencial para su legítimo uso comercial. El encargado del tratamiento será Contreras, Soto y Sánchez Herranz Abogados S.L.P., con dirección en Calle Gran Vía, Nº 97, 2º Dcha, 37001 Salamanca, teléfono 923 214 049.

Las finalidades y bases legales para las que recopilamos datos son:

• Gestión de la relación contractual: gestión de pedidos, presupuestos, envíos, consultas, pagos e incidencias. La base legal es el cumplimiento de una relación contractual.
• Comunicaciones comerciales: envío de información sobre productos y servicios de PODIO 3D por email, WhatsApp o teléfono. La base legal es el consentimiento.
• Atención de consultas: respuesta a cuestiones planteadas mediante los formularios o canales de contacto. La base legal es el consentimiento.

No se realizarán evaluaciones automatizadas ni perfiles de usuarios. Las conversaciones telefónicas de atención al cliente podrán ser grabadas por motivos de calidad, seguridad o formación.

Los datos personales se conservarán durante seis años una vez finalizada la prestación del servicio, sin perjuicio de los plazos exigibles por normativa fiscal, mercantil o de otra naturaleza aplicable.

La legitimación para el tratamiento es el consentimiento expreso otorgado al rellenar formularios, marcar la casilla de aceptación correspondiente o remitir comunicaciones a PODIO 3D. Las categorías de datos tratadas son datos identificativos y de contacto. No se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

PODIO 3D ha adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales, salvo las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil o de telecomunicaciones, aquellas requeridas por autoridad competente, las necesarias para prestar el servicio solicitado o las realizadas a empresas del GRUPO ECOTISA cuando proceda.

Entre los prestadores necesarios pueden encontrarse empresas de transporte, proveedores tecnológicos, entidades financieras y otros servicios de soporte. En caso de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigibles por la normativa vigente.

El formulario profesional utiliza FormSubmit para enviar la solicitud a hola@podio3d.com. Este servicio recibe los datos de contacto, los detalles del evento y la selección de productos que se incluyen en el formulario. Según su documentación, conserva las solicitudes durante 30 días. Puede consultar la política de privacidad de FormSubmit.

Antes del envío, la selección de productos y los textos de personalización añadidos se conservan en el almacenamiento de sesión del navegador para mantener la solicitud al cambiar de página. Este almacenamiento no contiene los campos de contacto del formulario ni se utiliza para analítica. Consulte el funcionamiento y las opciones de borrado en la política de cookies.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia de DNI, NIE o pasaporte, dirigida a IMAGINACION AZUL S.L., C/ Segunda 4, 37188 Carbajosa, Salamanca, o por correo electrónico a hola@podio3d.com.

También pueden retirar el consentimiento en cualquier momento y presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

De acuerdo con la Ley 34/2002, al completar formularios y marcar la casilla correspondiente, el usuario otorga consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de PODIO 3D sobre sus productos, servicios o información relacionada.